ศูนย์สนับสนุน XM.com
การนำทางอุปสรรคบนเส้นทางการเทรดของคุณ
ที่ XM.com ความสำเร็จทางการเงินของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา ทีมสนับสนุนที่อุทิศของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกคำถาม เพื่อประสบการณ์การเทรดที่ราบรื่น
ติดต่อทีมสนับสนุนของเรามีตัวเลือกการติดต่อหลายช่องทาง
สนับสนุนทางอีเมล
ความช่วยเหลือครอบคลุมสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน คาดว่าจะได้รับคำตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนที่เชื่อถือได้สำหรับปัญหาเร่งด่วนหรือซับซ้อน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (เวลามาตรฐานตะวันออก) ที่ XM.com.
โทรเลยโซเชียลมีเดีย
ติดตามเราบน Instagram, YouTube และ TikTok สำหรับข้อมูลอัปเดตและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์
ติดตามเราศูนย์ช่วยเหลือ
แหล่งทรัพยากรทางการศึกษาที่หลากหลาย รวมถึงบทแนะนำทีละขั้นตอน วิดีโอ และสัมมนาเชิงปฏิสัมพันธ์
สำรวจศูนย์สนับสนุนของเราฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมการสนทนากับสมาชิกในชุมชน แลกเปลี่ยนความรู้ และรับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย
ลงทะเบียนเป็นสมาชิกวันนี้ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
แชทสด
ตลอด 24 ชม.
อุทิศเพื่อให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็ว
สนับสนุนทางอีเมล
ความช่วยเหลือที่น่าเชื่อถือได้เมื่อใดก็ตามที่ต้องการ
โดยปกติจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
สนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนพร้อมใช้งาน: จันทร์ถึงศุกร์
ชั่วโมงสนับสนุน: 9:00 น. – 18:00 น. (ET)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเมื่อคุณต้องการ
เข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้าได้ง่าย
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ทางการและเข้าถึงโปรไฟล์ XM.com ของคุณ
2. เข้าถึงศูนย์สนับสนุน
เพื่อขอความช่วยเหลือ คลิกที่ตัวเลือก "สนับสนุน" หรือ "ความช่วยเหลือ" ซึ่งโดยทั่วไปจะพบในส่วนท้ายของเว็บไซต์หรือเมนูหลัก
1. เลือกตัวเลือกติดต่อของคุณ
สำหรับการสนับสนุนที่รวดเร็วขึ้น รวมข้อมูลบัญชีของคุณและคำอธิบายปัญหาอย่างละเอียด
4. ให้รายละเอียด
ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณและระบุข้อกังวลของคุณอย่างชัดเจนเพื่อความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพ
เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้วยตัวเอง
ศูนย์ช่วยเหลือ
ดูศูนย์ความช่วยเหลือที่ครอบคลุมของเราเพื่อคำแนะนำทีละขั้นตอนและทรัพยากรการเรียนรู้
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการของ XM.com ได้อย่างรวดเร็ว
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอแนะนำ
สำรวจวิดีโอสอนเพื่อเสริมสร้างความรู้ในฟังก์ชันต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม XM.com
เข้าถึงทรัพยากรฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมฟอรั่มสนทนาเพื่อแบ่งปันกลยุทธ์และรับข้อมูลเชิงลึกจากนักเทรดคนอื่น ๆ เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของคุณกับ XM.com
เข้าถึงทรัพยากรเสริมสร้างความสัมพันธ์ในการสนับสนุนของคุณด้วยความช่วยเหลือแบบส่วนตัวและคำแนะนำจากมืออาชีพ
ชัดเจน: อธิบายปัญหาของคุณด้วยรายละเอียด รวมถึงการปรับแต่งหรือบริบทที่เกี่ยวข้อง
ให้รายละเอียดบัญชีของคุณ: ส่งข้อมูลและภาพประกอบที่ครบถ้วนเพื่อเร่งกระบวนการสนับสนุน
เลือกช่องทางสนับสนุนของคุณ: เลือกแชทสดสำหรับความช่วยเหลือทันที หรืออีเมลสำหรับคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ: ค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องติดต่อโดยตรง
เตรียมข้อมูลของคุณ: มีข้อมูลเข้าสู่ระบบ หมายเลขธุรกรรม และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องพร้อมก่อนติดต่อ
ใช้วิธีการสื่อสารนี้หรือสำรวจตัวเลือกการสนับสนุนอื่น ๆ เพื่อความช่วยเหลือและการแก้ไขที่รวดเร็วขึ้น