Centrum podpory XM.com
Prekonávanie výziev na vašej obchodnej ceste
V XM.com je váš finančný úspech našou najvyššou prioritou. Náš tím podpory je k dispozícii, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami a zabezpečil plynulý obchodný zážitok.
Kontaktujte náš tím podporyK dispozícii je viacero možností kontaktu
Živý chat
Získajte okamžitú podporu od XM.com kedykoľvek, keď potrebujete pomoc.
Chatujte s nami terazPodpora e-mailom
Komplexná pomoc pre neurgentné otázky. Očakávajte odpovede do 24 hodín v pracovných dňoch.
Odoslať e-mailTelefónická podpora
Spoľahlivá podpora pre urgentné alebo zložité otázky, od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na XM.com.
Zavolajte terazSociálne médiá
Nasledujte nás na Instagrame, YouTube a TikToku pre aktualizácie a užitočné tipy.
Sledujte násCentrum pomoci
Široká škála vzdelávacích zdrojov, vrátane krok za krokom návodov, videí a interaktívnych webinárov.
Preskúmajte naše Podporné centrumKomunitné fórum
Zúčastnite sa diskusií s členmi komunity, vymieňajte si znalosti a získavajte riešenia na časté otázky.
Zaregistrujte sa ako člen ešte dnesKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
Venované poskytovaniu rýchlej podpory
Podpora e-mailom
Spoľahlivá pomoc kedykoľvek je to potrebné
Odozva zvyčajne do 24 hodín.
Telefónická podpora
Podpora dostupná: pondelok až piatok
Hodiny podpory: 9:00 – 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Získajte rýchlu pomoc kedykoľvek to budete potrebovať.
Jednoduchý prístup k zákazníckej podpore
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa na oficiálnej stránke a získajte prístup k svojmu profilu XM.com.
2. Prístup do centra podpory
Ak chcete získať pomoc, kliknite na možnosť "Podpora" alebo "Pomoc", ktoré sú zvyčajne umiestnené v päte webovej stránky alebo v hlavnom menu.
1. Vyberte si spôsob kontaktu
Pre rýchlejšiu podporu uveďte informácie o svojom účte a podrobný opis svojho problému.
4. Poskytnite podrobnosti
Zadajte svoje prihlasovacie údaje a jasne špecifikujte svoj problém pre efektívnu pomoc.
Prístup k informáciám na vlastnú päsť
Centrum pomoci
Prezrite si naše rozsiahle centrum pomoci s návodmi krok za krokom a vzdelávacími zdrojmi.
Prístup k zdrojuČasto kladené otázky
Rýchlo nájdite odpovede na bežné otázky týkajúce sa služieb XM.com.
Prístup k zdrojuVideonávody
Preskúmajte výukové videá, aby ste prehĺbili svoje poznatky o funkcionalitách platformy XM.com.
Prístup k zdrojuKomunitné fóra
Pripojte sa k diskusným fóram, aby ste zdieľali stratégie a získali poznatky od iných obchodníkov, čím zlepšíte svoje skúsenosti s XM.com.
Prístup k zdrojuVylepšite svoje interakcie s podporou s personalizovanou pomocou a profesionálnym sprievodcom.
Buďte jasní: Opíšte svoj problém podrobne, vrátane relevantných úprav alebo kontextu.
Poskytnite podrobnosti o svojom účte: Pošlite komplexné informácie a vizuály na urýchlenie procesov podpory.
Vyberte si svoj kanál podpory: zvoľte live chat pre okamžitú pomoc alebo e-mail pre podrobnejšie otázky.
Navštívte Centrum pomoci: Nájdite rýchle riešenia problémov bez priameho kontaktu.
Pripravte si svoje informácie: Majte pripravené prihlasovacie údaje, IDs transakcií a relevantné snímky obrazovky pred kontaktovaním.
Použite túto metódu komunikácie alebo objavte ďalšie možnosti podpory pre rýchlejšiu pomoc a riešenie.