Центр поддержки XM.com
Навигация по вызовам на вашем пути трейдинга
В XM.com ваш финансовый успех — наш главный приоритет. Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами, обеспечивая бесперебойный опыт торговли.
Связаться с нашей командой поддержкиДоступно несколько вариантов связи
Онлайн-чат
Получайте мгновенную поддержку от XM.com, когда вам нужна помощь.
Общайтесь с нами сейчасПоддержка по электронной почте
Всесторонняя помощь по необязательным вопросам. Ожидайте ответ в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Надежная поддержка по срочным или сложным вопросам с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по восточному времени) по телефону XM.com.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, YouTube и TikTok для обновлений и полезных советов.
Следуйте за намиЦентр помощи
Широкий спектр образовательных ресурсов, включая пошаговые учебники, видео и интерактивные вебинары.
Изучите наш Центр поддержкиФорум сообщества
Присоединяйтесь к обсуждениям с участниками сообщества, обменивайтесь знаниями и получайте решения по частым вопросам.
Зарегистрируйтесь как член сегодняСвяжитесь с нами в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Посвящено обеспечению быстрой поддержки
Поддержка по электронной почте
Надежная помощь при необходимости
Обычно ответ в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Поддержка доступна: с понедельника по пятницу
Часы поддержки: с 9:00 до 18:00 (ET)
Центр помощи
Всегда доступен
Получайте быструю помощь, когда это необходимо.
Легкий доступ в службу поддержки
1. Войти в систему
Войдите на официальный сайт и получите доступ к вашему профилю XM.com.
2. Обратитесь в Центр поддержки
Чтобы получить помощь, нажмите на опции «Поддержка» или «Помощь», которые обычно находятся в футере сайта или главном меню.
1. Выберите вариант связи
Для более быстрой поддержки укажите информацию об аккаунте и подробно опишите проблему.
4. Предоставьте детали
Введите данные входа и ясно опишите проблему для эффективной помощи.
Получите доступ к аналитике самостоятельно
Центр помощи
Ознакомьтесь с наш центр помощи с пошаговыми руководствами и учебными материалами.
Доступ к ресурсамЧасто задаваемые вопросы
Быстро найдите ответы на распространённые вопросы о сервисах XM.com.
Доступ к ресурсамВидеоуроки
Изучайте учебные видео, чтобы углубить свои знания о возможностях платформы XM.com.
Доступ к ресурсамФорумы сообщества
Присоединяйтесь к форумам для обсуждения стратегий и получения инсайтов от других трейдеров, что улучшит ваш опыт работы с XM.com.
Доступ к ресурсамУлучшите взаимодействие с поддержкой с помощью персонализированной помощи и профессиональных советов.
Будьте ясны: подробно опишите вашу проблему, включая любые важные настройки или контекст.
Предоставьте данные своей учетной записи: отправьте полную информацию и визуальные материалы для ускорения процессов поддержки.
Выберите канал поддержки: выберите чат в реальном времени для мгновенной помощи или электронную почту для более обширных запросов.
Посетите Центр поддержки: найдите быстрые решения проблем без прямого контакта.
Подготовьте вашу информацию: имейте готовыми данные для входа, идентификаторы транзакций и соответствующие скриншоты перед обращением.
Используйте этот способ связи или исследуйте другие варианты поддержки для более быстрого получения помощи и решения проблемы.