XM.comサポートセンター
あなたの取引の旅路での課題を乗り越える
XM.comでは、あなたの経済的成功を最優先としています。私たちの専任サポートチームがお問い合わせに対応し、円滑な取引体験をサポートします。
サポートチームに連絡する複数の連絡方法が利用可能
いつでもお気軽にお問い合わせください
ライブチャット
24時間365日
迅速なサポートを提供することに専念
メールサポート
必要なときに信頼できる支援
通常、24時間以内に対応します。
電話サポート
サポート対応時間：月曜日から金曜日
サポート時間：午前9時〜午後6時（ET）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
必要なときにすぐに助けを得る。
顧客サポートへの簡単アクセス
1. ログイン
公式サイトにログインして、XM.comプロファイルにアクセスしてください。
2. サポートセンターにアクセス
サポートを受けるには、通常、ウェブサイトのフッターやメインメニューにある「サポート」または「ヘルプ」オプションをクリックしてください。
1. お問い合わせ方法を選択してください
より迅速にサポートを受けるために、アカウント情報と問題の詳細な説明を含めてください。
4. 詳細を提供してください
ログイン情報を入力し、問題を明確に記載して、効率的なサポートを受けてください。
自分で洞察にアクセス
パーソナライズされたサポートと専門的なガイダンスでサポート体験を向上させましょう。
明確に：調整や背景情報を含めて問題を詳細に説明してください。
アカウント詳細を提供：サポートの迅速化のために包括的な情報と画像を送信してください。
サポートチャネルを選択：即時対応のためにライブチャットを、より詳細な問い合わせにはメールを選択してください。
ヘルプセンターを訪問：直接連絡せずに迅速なトラブルシューティングの解決策を見つける。
情報を準備：連絡する前にログイン情報、取引ID、および関連するスクリーンショットを用意しておく。
この通信方法を使用するか、他のサポートオプションも検討して、より迅速なサポートと解決を図る。
よくある質問とガイダンス
アカウントの問題
ログイン問題、本人確認、パスワードリセット、プロフィール編集のサポート。
取引の問題
取引実行、注文調整、証拠金設定、取引エラーに関する懸念。
利用可能な支払い方法と取引オプション
入金方法、出金手続き、手数料、取引アラートに関する問い合わせ。
技術的な不具合
XM.comでのプラットフォームの問題、アプリのダウンタイム、パフォーマンスの懸念のトラブルシューティング。
セキュリティの懸念
アカウントの安全性に関する質問、不審な活動、個人データの保護。
コピー取引とアルゴリズム取引は、XM.comが提供する重要な機能です。
ソーシャルトレーディングのサポート、コピー取引の管理、トレーディングパフォーマンスの評価。