XM.com Centar za podršku
Kreiranje izazova na vašem putu trgovanja
Kod XM.com, vaš financijski uspjeh je naš glavni prioritet. Naš posvećeni tim za podršku dostupan je za pomoć u svim pitanjima, osiguravajući glatko iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte naš tim za podrškuNa raspolaganju više opcija kontakta
Podrška putem e-pošte
Sveobuhvatna pomoć za nehitne upite. Očekujte odgovore unutar 24 sata radnim danom.
Pošaljite emailTelefonska podrška
Pouzdana podrška za hitne ili složene probleme, od ponedjeljka do petka od 9 do 18 sati (EST) na XM.com.
Nazovite odmahDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, YouTubeu i TikToku za nove obavijesti i korisne savjete.
Pratite nasCentar za pomoć
Širok raspon obrazovnih resursa, uključujući vodiče korak po korak, videozapise i interaktivne webinare.
Istražite naš Centar za podrškuForum zajednice
Pridružite se raspravama s članovima zajednice, razmjenjujte znanje i dobivajte rješenja za česta pitanja.
Registrirajte se kao član danasKontaktirajte nas bilo kada
Chat uživo
24/7
Posvećeni pružanju brze podrške
Podrška putem e-pošte
Pouzdana pomoć kad god je potrebna
Odgovor obično u roku od 24 sata.
Telefonska podrška
Podrška dostupna: od ponedjeljka do petka
Radno vrijeme: 9:00 – 18:00 (ET)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Dobijte brzu pomoć kad god vam zatreba.
Lako dostupna podrška korisnicima
1. Prijavite se
Prijavite se na službenoj stranici i pristupite svom XM.com profilu.
2. Pristupite centru za podršku
Za pomoć kliknite na opcije "Podrška" ili "Pomoć", obično smještene u podnožju web stranice ili glavnom izborniku.
1. Odaberite svoj način kontakta
Za bržu pomoć uklјučite svoje podatke o računu i detaljan opis problema.
4. Pružite detalje
Unesite svoje podatke za prijavu i jasno navedite svoj problem radi učinkovitije pomoći.
Pristupite uvidima samostalno
Centar za pomoć
Posjetite naš opsežni centar za pomoć za vodiče korak po korak i obrazovne resurse.
Pristup ResursuČesto postavljana pitanja
Brzo pronađite odgovore na česta pitanja o uslugama XM.com.
Pristup ResursuVideo tutoriali
Istražite video tutorijale kako biste produbili svoje znanje o funkcijama platforme XM.com.
Pristup ResursuForumi zajednice
Pridružite se forumima rasprava kako biste podijelili strategije i dobili uvid od ostalih trgovaca, poboljšavajući svoje iskustvo s XM.com.
Pristup ResursuPoboljšajte svoje interakcije s podrškom uz personaliziranu pomoć i profesionalno vođenje.
Budite jasni: Opisujte svoj problem detaljno, uključujući sve relevantne prilagodbe ili kontekst.
Dajte svoje podatke o računu: Pošaljite sveobuhvatne informacije i vizuale kako biste ubrzali procese podrške.
Odaberite svoj kanal podrške: Odaberite chat uživo za trenutnu pomoć ili e-poštu za sveobuhvatnija pitanja.
Posjetite Centar za pomoć: Pronađite brza rješenja za probleme bez izravnog kontakta.
Pripremite svoje informacije: Imate spremne svoje podatke za prijavu, ID-ove transakcija i odgovarajuće snimke zaslona prije nego što kontaktirate.
Koristite ovaj način komunikacije ili istražite druge opcije podrške za bržu pomoć i rješenje.