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Preguntas frecuentes y orientación

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Problemas de Comercio

Preocupaciones relacionadas con la ejecución de operaciones, ajustes de órdenes, configuraciones de margen y errores de comercio.

Métodos de pago disponibles y opciones deTransacción

Consultas sobre métodos de depósito, procedimientos de retiro, tarifas y alertas de transacción.

Problemas técnicos

Resolución de problemas de la plataforma, tiempo de inactividad de la aplicación y preocupaciones sobre el rendimiento en XM.com.

Preocupaciones de seguridad

Preguntas sobre la seguridad de la cuenta, actividades sospechosas y protección de datos personales.

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SB2.0 2025-08-28 11:25:13