Centrum podpory XM.com
Navigace výzvami na vaší obchodní cestě
V XM.com je váš finanční úspěch naší nejvyšší prioritou. Náš tým podpory je k dispozici, aby pomohl s jakýmikoli dotazy, a zajistil tak plynulý obchodní zážitek.
Kontaktujte náš tým podporyDostupné více kontaktních možností
Živý chat
Získejte okamžitou podporu od XM.com kdykoliv, když potřebujete pomoc.
Chatujte s námi nyníPodpora e-mailem
Komplexní pomoc s neurgentními dotazy. Očekávejte odpověď do 24 hodin v pracovní dny.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Spolehlivá podpora pro naléhavé nebo složité záležitosti, pondělí až pátek od 9:00 do 18:00 (EST) na XM.com.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, YouTube a TikTok pro aktualizace a užitečné tipy.
Sledujte násCentrum pomoci
Široká škála vzdělávacích zdrojů, včetně návodů krok za krokem, videí a interaktivních webinářů.
Prozkoumejte naše Centrum podporyFórum komunity
Připojte se k diskuzím s členy komunity, vyměňte si znalosti a získávejte řešení častých otázek.
Zaregistrujte se jako člen dnesKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
Nonstop
Zaměřeno na poskytování rychlé podpory
Podpora e-mailem
Spolehlivá pomoc kdykoli je potřeba
Odpověď obvykle do 24 hodin.
Telefonická podpora
Podpora dostupná: od pondělí do pátku
Hodiny podpory: od 9:00 do 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Získejte rychlou pomoc kdykoli ji budete potřebovat.
Snadný přístup k zákaznické podpoře
1. Přihlásit se
Přihlaste se na oficiální stránku a přistupte ke svému profilu XM.com.
2. Přístup do centra podpory
Chcete-li získat pomoc, klikněte na možnosti "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle umístěné v patičce webové stránky nebo hlavním menu.
1. Vyberte si svůj způsob kontaktu
Pro rychlejší podporu uveďte své údaje o účtu a podrobný popis svého problému.
4. Poskytněte podrobnosti
Zadejte své přihlašovací údaje a jasně specifikujte svůj problém pro efektivní pomoc.
Přistupte k poznatkům sami
Centrum pomoci
Podívejte se na naše rozsáhlé centrum nápovědy s průvodci krok za krokem a vzdělávacími zdroji.
Přístup k zdrojiČasto kladené otázky
Rychle najděte odpovědi na běžné otázky ohledně služeb XM.com.
Přístup k zdrojiVideo návody
Prozkoumejte tutoriálová videa a prohlubte své znalosti o funkcionalitách platformy XM.com.
Přístup k zdrojiFóra komunity
Připojte se k diskusním fórům, kde můžete sdílet strategie a získávat postřehy od ostatních obchodníků, čímž zlepšíte své zkušenosti s XM.com.
Přístup k zdrojiVylepšete své interakce podpory s personalizovanou pomocí a profesionálním vedením.
Buďte jasní: Popište svůj problém podrobně, včetně všech důležitých úprav nebo souvisejícího kontextu.
Poskytněte své údaje o účtu: Zašlete podrobné informace a vizuály, aby se urychlily procesy podpory.
Vyberte si svůj kanál podpory: Zvolte živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro komplexnější dotazy.
Navštivte Centrum nápovědy: Najděte rychlá řešení problémů bez přímého kontaktu.
Připravte si své informace: Mějte připravené přihlašovací údaje, ID transakcí a relevantní snímky obrazovky před kontaktováním.
Použijte tuto komunikační metodu nebo prozkoumejte jiné možnosti podpory pro rychlejší pomoc a řešení.