Център за поддръжка XM.com
Преводоляване на предизвикателства по пътя към търговията
В XM.com вашият финансов успех е нашият водещ приоритет. Нашият посветен екип за поддръжка е на разположение, за да помогне с всякакви запитвания, осигурявайки гладко търговско изживяване.
Свържете се с нашия екип за поддръжкаДостъпни множество опции за контакт
Жив чат
Получете моментална подкрепа от XM.com винаги, когато се нуждаете от помощ.
Говорете с нас сегаПоддръжка по имейл
Комплексна помощ за неотложни въпроси. Очаквайте отговори в рамките на 24 часа в работните дни.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна поддръжка за спешни или сложни въпроси, от понеделник до петък от 9:00 до 18:00 часа (EST) на XM.com.
Обадете се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, YouTube и TikTok за актуализации и полезни съвети.
Следвайте ниЦентър за помощ
Широка гама от образователни ресурси, включително стъпка по стъпка уроци, видеа и интерактивни уебинари.
Разгледайте нашия Център за поддръжкаФорум на общността
Включете се в дискусии с членове на общността, обменяйте знания и получавайте решения на чести въпроси.
Регистрирайте се като член днесСвържете се с нас по всяко време
Жив чат
Работи 24/7
Посветени на предоставянето на бърза подкрепа
Поддръжка по имейл
Надеждна помощ, когато е необходима
Обикновено отговор в рамките на 24 часа.
Телефонна поддръжка
Поддръжка на разположение: от понеделник до петък
Часове за подкрепа: 9:00 ч. – 18:00 ч. (ET)
Център за помощ
Винаги на разположение
Бърза помощ при нужда.
Лесен достъп до клиентската поддръжка
1. Влезте в системата
Влезте в официалния сайт и достъпете профила си XM.com.
2. Достъп до Центъра за поддръжка
За да получите помощ, кликнете върху опциите "Поддръжка" или "Помощ", обикновено намиращи се в долния колонтитул или главното меню на уебсайта.
1. Изберете вашата опция за контакт
За по-бърза подкрепа, включете информация за акаунта си и подробна описание на вашия проблем.
4. Предоставете подробности
Въведете данните си за вход и ясно посочете проблема си за по-ефективна помощ.
Достъп до прозрения самостоятелно
Център за помощ
Разгледайте нашия обширен център за помощ за стъпка по стъпка указания и обучителни ресурси.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Бързо намерете отговори на чести въпроси за услугите на XM.com.
Достъп до ресурсВидео уроци
Разгледайте видео уроци, за да задълбочите познанията си за функциите на платформата на XM.com.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към форуми за дискусии, за да споделяте стратегии и да получавате прозрения от други търговци, подобрявайки вашия опит с XM.com.
Достъп до ресурсПодобрете взаимодействията си с поддръжката с персонализирана помощ и професионално ръководство.
Бъдете ясни: Опишете проблема си подробно, включително всякакви важни настройки или контекст.
Предоставете данните си за акаунта: Изпратете цялостна информация и визуални материали за ускоряване на процесите по поддръжка.
Изберете канал за поддръжка: Изберете чат на живо за незабавна помощ или имейл за по-обстойни запитвания.
Посетете Центъра за помощ: Намерете бързи решения на проблеми без директен контакт.
Подгответе вашата информация: Готови е вашите данни за вход, номера на транзакции и релевантни скрийншоти, преди да се свържете.
Използвайте този метод за комуникация или разгледайте други опции за поддръжка за по-бърза помощ и решение.