مركز دعم XM.com
تجاوز التحديات في رحلتك التجارية
في XM.com، نجاحك المالي هو أولويتنا القصوى. فريق الدعم المخصص لدينا متاح للمساعدة في أي استفسارات، لضمان تجربة تداول سلسة.
تواصل مع فريق الدعم الخاص بناخيارات اتصال متعددة متاحة
دعم عبر البريد الإلكتروني
مساعدة شاملة للأسئلة غير العاجلة. توقع الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.
إرسال بريد إلكترونيالدعم عبر الهاتف
الدعم الموثوق للمشكلات العاجلة أو المعقدة، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (EST) على XM.com.
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على إنستغرام ويوتيوب وتيك توك للحصول على التحديثات والنصائح المفيدة.
تابعنامركز المساعدة
مجموعة واسعة من الموارد التعليمية، بما في ذلك الدروس خطوة بخطوة، الفيديوهات، والندوات التفاعلية.
استكشف مركز الدعم الخاص بنامنتدى المجتمع
انضم إلى المناقشات مع أعضاء المجتمع، وتبادل المعرفة، واحصل على حلول للأسئلة الشائعة.
سجل كعضو اليومتواصل معنا في أي وقت
الدردشة الحية
على مدار الساعة
م Dedicated to delivering fast support
دعم عبر البريد الإلكتروني
مساعدة موثوقة عند الحاجة
الاستجابة عادة خلال 24 ساعة.
الدعم عبر الهاتف
الدعم متاح من الاثنين إلى الجمعة
ساعات الدعم: من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
احصل على مساعدة سريعة كلما احتجت إليها.
سهولة الوصول إلى دعم العملاء
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي وادخل إلى ملفك الشخصي XM.com.
2. الوصول إلى مركز الدعم
للحصول على المساعدة، انقر على خيارات "الدعم" أو "المساعدة"، الموجودة عادةً في تذييل الموقع أو القائمة الرئيسية.
1. اختر خيار الاتصال بك
للحصول على دعم أسرع، قم بإدراج معلومات حسابك ووصف مفصل لمشكلتك.
4. تقديم التفاصيل
أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وحدد مخاوفك بوضوح لتلقي مساعدة فعالة.
الوصول إلى الرؤى بنفسك
مركز المساعدة
اطلع على مركز المساعدة الشامل لدينا للدلائل خطوة بخطوة وموارد التعلم.
الوصول إلى المصدرمنتديات المجتمع
انضم إلى منتديات النقاش لمشاركة الاستراتيجيات والحصول على رؤى من متداولين آخرين، مما يعزز تجربتك مع XM.com.
الوصول إلى المصدرعزز تفاعلات الدعم الخاصة بك بالمساعدة الشخصية والإرشاد المهني.
كن واضحًا: صف مشكلتك بالتفصيل، بما في ذلك أي تعديلات أو سياق ذات صلة.
قدم تفاصيل حسابك: أرسل معلومات شاملة ومرئيات لتسريع عمليات الدعم.
اختر قناة الدعم الخاصة بك: اختر الدردشة المباشرة للمساعدة الفورية أو البريد الإلكتروني للاستفسارات الأكثر شمولاً.
زيارة مركز المساعدة: ابحث عن حلول سريعة للمشكلات دون اتصال مباشر.
جهز معلوماتك: احضر بيانات تسجيل الدخول، معرفات المعاملات، ولقطات الشاشة ذات الصلة قبل التواصل.
استخدم طريقة الاتصال هذه أو استكشف خيارات دعم أخرى للمساعدة السريعة والحل.